Poste : Vous intégrez l'équipe Produit et participez au développement de la plateforme en conduisant des travaux de recherche utilisateurs et en concevant des parcours simples et intuitifs qui répondent à des problèmes parfois complexes.
Principales missions : - Enrichir la connaissance utilisateurs de la société au travers d’interviews, ateliers de co-conception et enquêtes utilisateurs
- Transformer les insights et les problématiques des utilisateurs en solutions produit pertinentes et simples (parcours utilisateurs, UI)
- Concevoir des fonctionnalités pour la plateforme
- Contribuer à la bonne utilisation et l’amélioration du Design System de l'entreprise
- Garantir la qualité d’implémentation des fonctionnalités en lien avec l’équipe Tech
- Suivre l’impact des fonctionnalités designées et mises en production
- Prototyper, conduire des tests utilisateurs et itérer
- Collaborer avec l’ensemble des partie prenantes : PM pour l’idéation sur les fonctionnalités et la roadmap, CSM et Sales pour la connaissance utilisateurs, Designers, et même clients et utilisateurs lors de phases de co-conception
- Participer à la définition et l’atteinte des OKR de l'entreprise