Contexte:
Vous êtes rattaché(e) au pôle Produit de l'entreprise en tant que Consultant(e) Fonctionnel.
Vous êtes garant(e) de l'animation et de la bonne exécution des projets de mise en place du produit de l'entreprise chez ses clients.
Clients: ETI et PME principalement.
Principales missions:- Préparer et maintenir la roadmap projet
- Piloter la mise en place de la solution de l'entreprise chez les clients
- Aider ponctuellement les commerciaux à formaliser des propositions fonctionnelles et répondre aux appels d’offres
- Comprendre et analyser les besoins clients pour proposer des solutions adaptées, simples et réalistes
- Faire le lien entre les équipes produit, technique et commerciale pour assurer une bonne exécution du projet
- Maîtriser parfaitement le produit de l'entreprise (fonctionnalités, limites, concurrence) et les aspects techniques liés
- Préparer et animer les ateliers de cadrage avec les clients
- Être l’interlocuteur privilégié, assurer le suivi du projet, former les utilisateurs au produit et anticiper les étapes à venir
- Assister le support pour répondre aux sollicitations des utilisateurs