Contexte: Mission orientée sécurité informatique, avec un rôle polyvalent entre opérations, support, et amélioration continue des systèmes.
Vous travaillez au sein d'un environnement comprenant CyberArk et Palo Alto Firewalls.
Missions principales : - Surveiller l’état de santé des systèmes de gestion des informations de sécurité (SIG)
- Gérer les incidents (N1 à 3), les problèmes, les changements, les demandes, les capacités et les performances
- Gérer les vulnérabilités (analyse et correction)
- Suivre le cycle de vie des équipements et gérer leur obsolescence
- Participer à l’expansion des infrastructures
- Coordonner avec des prestataires externes et des fournisseurs
- Mettre à jour les documents techniques et rédiger des rapports sur les niveaux de service (SLA)
- Assurer la transition et le suivi des activités gérées par les prestataires actuels
- Interagir avec les fournisseurs pour le support, la maintenance, et la résolution de problèmes
- Concevoir et mettre en place de nouveaux projets en fonction des besoins
- Automatiser les analyses et les actions correctives (via des scripts)
- Proposer des améliorations continues du service