Contexte:
Vous êtes rattaché(e) au responsable de production et êtes en charge de diagnostiquer et de réparer des produits défectueux chez des clients internationaux ou au sein des locaux de l'entreprise.
Vous collaborez étroitement avec les équipes de ventes afin d’organiser vos interventions, mais aussi avec les experts techniques pour mener à bien les diagnostics et les réparations.
Il s'agit d'une création de poste, vous êtes la seule personne sur ce poste.
Principales missions : - Analyser les causes des pannes et dysfonctionnements des machines à distance en réalisant des diagnostics approfondis sur les éléments électriques, électroniques et mécaniques
- Réparer les appareils et les composants dans l'atelier de l'entreprise ou chez les clients à travers le monde
- Effectuer les tests et contrôles de bon fonctionnement après intervention
- Documenter chaque intervention avec rigueur
- Suivre auprès des fournisseurs l’analyse, le retour et la réparation de composants défectueux
- Contribuer à l’amélioration continue des produits et des process de l’entreprise
- Fournir un appui ponctuel à la production des machines