Récapitulatif de l'offre :
Intituler du poste : Service Delivery Manager
Type de contrat : CDI/ 2 jours de TT/ semaine
Localisation : VELIZY VILLACOUBLAY (78140)
Salaire : 55 000 € ~ 65 000 €
Poste :
Principales missions :
Principales missions :
- Piloter la relation client et coordonner les opérations pour assurer une continuité de service
- Faire l'interface dans la gestion des problèmes techniques avancées en étroite collaboration avec les équipes techniques
- Accompagner les chefs de projets/DSI client pour la mise en service des solutions, la qualité de service et les upgrades/updates majeurs (gestions des plannings/ coûts/ risques...)
- Construire une relation client de confiance et de proximité avec les clients
- Détecter les besoins clients (améliorations produits, nouvelles fonctionnalités), analyse et communication client en collaboration avec le Chef de Produit
- Déplacements sur site (IDF principalement, et ponctuellement en régions et à l’étranger)
Vous voulez postuler à cette offre ?
Merci de bien vouloir remplir le formulaire ci-dessous.
