Directeur Opérations H/F

Entreprise rattachée à un groupe qui développe un établissement de paiement pour permettre l'accès à des services financiers internationaux simples, efficaces et transparents.

Le groupe souhaite, en ouvrant une antenne à Paris, créer son propre outil de transaction.
L'entreprise fonctionne 100% en fonds propres.

Vous intégrez l'antenne en développement à Paris en tant que Directeur Opérations; Dirigeant effectif de la société, Membre du CODIR (2 à 3 dirigeants effectifs au total).

Missions principales : 

• Co-définir la stratégie opérationnelle avec le PDG
• Travailler sur la mise en place et suivi des SLA / KPI
• Gérer l’équipe Opération : (1 personne day one, 4-5 personnes d’ici 3 ans) sur l’onboarding des clients, contrôle de niveau 1, gestion des transactions (marge Fx etc.), gestion des réclamations, gestion des anomalies etc.
• Gérer l’équipe IT & RSSI : (1 personne day one, RSSI) l’IT étant pour le moment 100% outsourcé, il s’agit avant tout de manager le RSSI et piloter les prestataires externes IT (Core Banking, application etc)
• Prendre la responsabilité du contrôle périodique de niveau 3 : gérer le partenariat avec le cabinet en charge du contrôle périodique de niveau 3 (annuel)

Vous avez min. 8 ans d'expérience professionnelle et une expérience avérée en management d'équipe.

Compétences requises : 

• Expérience en management d'équipe (peut importe la taille)
• Expérience précédente au sein d'une entreprise qui évolue sur des sujets similaires (paiement international)

Rémunération:

• Fixe : 80-100k selon l'expérience + Variable (10-20k) selon performance (niveau de qualité des opérations, respect des processus de conformité etc.)